• 0 р.
    Корзина 0 р.
8 800 775-40-63 c 10:00 до 20:00 Без выходных

Гарантия

Компания ООО «Лучшее детям» (далее mima) реализует товары торговой марки Mima с гарантией на следующих условиях:

  1. гарантийный срок составляет 12 месяца с даты покупки, указанной в товарном чеке.
  2. Эта гарантия действует только в регионе (Россия), где был куплен продукт. Mima гарантирует соответствие продукта положениям законов и/или правительственным постановлениям только в регионе, где был продан продукт. 
  3. Эта гарантия касается только продукта, купленного для частного использования. Эта гарантия прямо исключает продукты, купленные для коммерческой цели или использования, включая, в частности, продукты для коммерческой аренды.
  4. Гарантия предоставляет право ремонта, если Mima не считает необходимым заменить или забрать продукт. Mima будет нести затраты и риск транспортировки продукта от и к розничному торговцу, (далее — «розничный торговец») где вы купили продукт, при условии, что ремонт покрывается гарантией производителя.  
  5. Mima оставляет за собой право прекратить производство конкретной модели, расцветки, ткани или аксессуара и поэтому в гарантийный период производить заменит часть подобной деталью, расцветкой или тканью. 
  6. Чтобы воспользоваться гарантией, необходимо предоставить Mima следующее:  
  • копию квитанции о покупке с указанной датой, 
  • чёткое описание жалобы и дефектный продукт и/или фотографии дефектной части или продукта.
  • Гарантия не передается и поэтому может использоваться только первым собственником. 

 

ЧТО ПОКРЫВАЕТ ГАРАНТИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ?

Гарантия касается продукта и покрывает следующее:

  • все производственные дефекты шасси, рамы и колёс;
  • все производственные дефекты адаптеров (рамы и адаптеров для автокресел);
  • все части ремней безопасности коляски Mima;
  • швы обшивки;

Ремонт любых производственных дефектов, либо повреждений, вызванных ими, производится бесплатно в течение гарантийного срока.

Гарантия не покрывает следующее:

  • текстильные изделия
  • текстильные части колясок
  • фурнитуру и молнии

ГАРАНТИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ НЕ ИМЕЕТ ЮРИДИЧЕСКОЙ СИЛЫ В СЛЕДУЮЩИХ СЛУЧАЯХ:

  • Если вы сделали или распорядились сделать изменения или ремонт без предварительного письменного разрешения Mima лицами, неуполномоченной организации
  • Любой модификации изделия
  • Дефекты в результате небрежности или несчастного случая и/или в результате любого использования или обслуживания, отличного от указанного в инструкции по эксплуатации.
  • Если повреждён или удалён серийный номер.
  • Повреждение продукта в результате нормального износа.
  • Неправильный монтаж или установка частей третьих лиц, несовместимых с продуктом.
  • Небрежное или неумышленное повреждение, неправильное использование или недостаточный уход.
  • Ненадлежащее хранение/уход за продуктом.
  • Повреждение накладок на ручках или тканевых частей в результате нормального ежедневного использования продукта.
  • Дыры или порезы шин.
  • Повреждение вследствие ненадлежащего использования или несоблюдения инструкции по эксплуатации.
  • Повреждение вследствие ненадлежащего использования или несоблюдения инструкции по эксплуатации.
  • Повреждение при перевозке (во время авиаперевозки или других способов перевозки): внимательно осмотрите ваш продукт Mima после доставки авиакомпанией (или другим перевозчиком), в случае повреждений сразу подайте перевозчику жалобу.
  • Недовольство потребителя продуктом из-за его размера, веса функциональности, цвета или дизайна.
     

ВАЖНО
Гарантийный срок для этого продукта составляет 12 месяца с даты покупки, указанной в товарном чеке. Храните товарный чек в надежном месте и сделайте его копию. В случае подачи претензии по этой гарантии производителя сначала необходимо обратиться к розничному торговцу. Если ваш розничный торговец не может устранить дефект или если вы купили продукт непосредственно в Mima, вы можете связаться с Mima, отправив электронное письмо по адресу  или позвонить по номеру . С жалобами, возникшими после истечения гарантийного срока, можно также обращаться к розничному торговцу.